24-25 травня 2016 р відбувся тренінг «Застосування Системи оцінювання роботи суду та проведення опитувань громадян-учасників судових проваджень за методологією карток громадянського звітування» в рамках Проекту «Аналіз впровадження програм опитувань за методологією карток громадянського звітування та розвитку стабільності співпраці громадянського суспільства та судової влади у покращенні якості надання судових послуг у Харківській та Сумській областях». В заході прийняла участь консультант суду Пушкар Тетяна Олексіївна.
Передумовою проведення тренінгу стала низка важливих рішень Ради суддів, прийнятих у 2015 році для запровадження Міжнародної схеми досконалості суду. Зокрема, 2 квітня 2015 року рішенням № 28 було затверджено рамкову систему оцінювання роботи суду, якою рекомендовано раз на три роки проводити опитування громадян – відвідувачів суду за уніфікованою методикою опитування.